আইনি দলিল

11hibaji নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

11hibaji-তে নিবন্ধন করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি পারস্পরিক সমঝোতার দলিল — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভার্সন ৩.২
⚖️
ন্যায্য নীতি
স্বচ্ছ শর্তাবলী
🔐
নিরাপদ ব্যবহার
সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
🧾
১০টি বিভাগ
বিস্তারিত তথ্য
📞
সাপোর্ট ২৪/৭
প্রশ্ন থাকলে জিজ্ঞেস করুন

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে একটা সংক্ষিপ্ত ধারণা নিন

বয়স ও যোগ্যতা

11hibaji-তে নিবন্ধন করতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

পেমেন্ট ও লেনদেন

বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ২০–৩০ গুণ বাজি করার পর উইথড্রয়াল করা যায়। বোনাসের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে 11hibaji সাপোর্টকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

11hibaji খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা ও সেশন টাইমার সুবিধা দেয়। সমস্যা মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যোগাযোগ করুন।

📋
ধারা ১

ভূমিকা ও সম্মতি

11hibaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই দলিলটি আপনার এবং 11hibaji-র মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

11hibaji একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে — কোনো পেশাদার আর্থিক পরামর্শ বা আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে ব্যবহারযোগ্য নয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে 11hibaji-র পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্রশ্ন থাকলে support@11hibaji.best-এ যোগাযোগ করুন।

11hibaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

👤
ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

11hibaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া হবে না।

  • বয়স: নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনে দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সব কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
  • KYC যাচাই: বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) করতে হতে পারে।

11hibaji যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে — কারণ ব্যাখ্যা না করেও।

💳
ধারা ৩

ডিপোজিট নীতি

11hibaji-তে ডিপোজিট করার প্রক্রিয়া সহজ এবং নিরাপদ। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো সমর্থিত।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (পরিচয় যাচাই ছাড়া)
  • সমর্থিত পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • তৃতীয় পক্ষের নামে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় — নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন

মনে রাখুন: ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর দেওয়া জরুরি। রেফারেন্স ছাড়া ডিপোজিট ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করতে বাড়তি সময় লাগতে পারে।

11hibaji কোনো ডিপোজিটে অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

💸
ধারা ৪

উইথড্রয়াল নীতি

জেতা টাকা উইথড্রয়াল করার প্রক্রিয়া 11hibaji-তে দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত। তবে কিছু প্রয়োজনীয় শর্ত মেনে চলতে হবে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০ (সাধারণ অ্যাকাউন্ট)
  • সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকাল: ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০+) KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে
  • বোনাস টাকার ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উইথড্রয়াল সম্ভব

কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা তদন্তের প্রয়োজন হলে 11hibaji উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে। এমন ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করবে।

🎁
ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

11hibaji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
  • ওয়েজারিং শর্ত: সাধারণত বোনাসের ২০–৩০ গুণ বাজি করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
  • মেয়াদ: বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে প্রযোজ্য — বিবরণ অফার পেজে দেখুন।
  • বোনাস অপব্যবহার: কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

11hibaji যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে ইতোমধ্যে পূরণ হওয়া শর্তগুলো বলবৎ থাকবে।

ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে জেতা টাকায় সাধারণত ৩০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় — তবে অফারের নির্দিষ্ট শর্ত দেখুন।

🏆
ধারা ৬

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

11hibaji-তে স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সম্পর্কিত সাধারণ নিয়মগুলো নিচে বলা হলো। স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য আলাদা বিস্তারিত বিধিমালাও প্রযোজ্য।

  • সর্বনিম্ন বাজি: বেশিরভাগ গেম ও স্পোর্টস বাজারে সর্বনিম্ন ৳২০ থেকে বাজি ধরা যায়।
  • বাজি বাতিল: একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত বাতিল করা যায় না। ম্যাচ বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
  • অডস পরিবর্তন: বাজি নিশ্চিত করার পর অডস পরিবর্তিত হলেও নিশ্চিত করার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 11hibaji সঠিক অডস প্রযোগ করার অধিকার রাখে।
  • গেম RNG: সব ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড Random Number Generator প্রযুক্তিতে পরিচালিত — ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটিং চলাকালীন বাজার ক্লোজ করা হতে পারে। এটি স্বাভাবিক এবং কোনো সিস্টেম ত্রুটি নয়। ক্যাশ আউট সুবিধা ব্যবহারের জন্য সেই মুহূর্তের অফার করা মূল্য গ্রহণ করতে হবে।

❤️
ধারা ৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

11hibaji বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কারো জীবনে সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই বিশ্বাস থেকে আমরা নিচের সুরক্ষামূলক সুবিধাগুলো প্রদান করি।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের উপর সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় খেলার পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি বা লগআউটের ব্যবস্থা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজেকে সম্পূর্ণভাবে লক করার সুবিধা।
  • বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার ইতিহাস সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বিকল্প।

নাবালকদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে। 11hibaji-তে সন্দেহজনক বয়স প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা পেজ।

🔐
ধারা ৮

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

11hibaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি — সব বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য কোনো সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে দেখুন: গোপনীয়তা নীতি।

🚫
ধারা ৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 11hibaji অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
  • নাবালক হিসেবে সনাক্ত হওয়া।
  • সাপোর্ট টিমের প্রতি অসদাচরণ বা হয়রানি।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়। তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন support@11hibaji.best-এ ইমেইল করে।

🔄
ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

11hibaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।
  • পুরনো ভার্সনের শর্তাবলী আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে — প্রয়োজনে সাপোর্টে চেয়ে নেওয়া যাবে।

এই দলিলের বাংলা ভার্সনই প্রাথমিক — কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভার্সন প্রযোজ্য হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@11hibaji.best | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ।

৫,০০,০০০+
বিশ্বস্ত সদস্য
৯৮.৫%
পেমেন্ট সাফল্যের হার
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
৪+ বছর
নির্ভরযোগ্য সেবা

সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী সংক্রান্ত আরও কিছু প্রশ্নের উত্তর

11hibaji অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের স্পোর্টস ইভেন্ট বিভাগে ঢুকলেই লাইভ ম্যাচগুলো আলাদা ব্যানার ও "লাইভ" ব্যাজ দিয়ে চিহ্নিত থাকে। যেকোনো লাইভ ম্যাচ কার্ডে ট্যাপ করলে রিয়েলটাইম স্কোর, ওভার কাউন্ট, পরিসংখ্যান এবং আপডেট করা অডস একসাথে দেখা যায়। ক্রিকেট ম্যাচের ক্ষেত্রে বল-বাই-বল আপডেট, উইকেট, রানরেট ও পার্টনারশিপ তথ্যও প্রদর্শিত হয়। ফুটবলে গোল, কর্নার, হলুদ-লাল কার্ড ও বল পজেশনের তথ্য লাইভ আপডেট হতে থাকে। নির্বাচিত ম্যাচে লাইভ স্ট্রিমিং সুবিধাও আছে — অ্যাকাউন্টে লগইন করা এবং অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে স্ট্রিম দেখা যায়। পেজের উপরের "স্পোর্টস ইভেন্ট" মেনুতে গিয়ে ক্রিকেট বা ফুটবল ফিল্টার করলে শুধু সেই খেলার লাইভ ও আসন্ন ম্যাচগুলো দেখা যাবে।

11hibaji-তে VIP প্রোগ্রাম মোট পাঁচটি স্তরে বিভক্ত — সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম, ডায়মন্ড এবং এলিট। প্রতি মাসে মোট বাজির পরিমাণের ভিত্তিতে স্তর নির্ধারিত হয়। সিলভার থেকে শুরু হয় মাসে ৳৫০,০০০ বাজি দিয়ে; এলিট স্তরে পৌঁছাতে মাসে ৳৫০,০০,০০০ বাজি প্রয়োজন। সিলভার সদস্যরা মাসে একটি বিশেষ ক্যাশব্যাক এবং দ্রুত উইথড্রয়াল অগ্রাধিকার পান। গোল্ড থেকে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, উচ্চতর দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা এবং বিশেষ জ্যাকপট টিকেট যোগ হয়। প্লাটিনাম ও তার উপরে অক্লুসিভ টুর্নামেন্ট আমন্ত্রণ, কাস্টম বোনাস এবং অডস বুস্ট সুবিধা পাওয়া যায়। ডায়মন্ড ও এলিট সদস্যরা ২৪/৭ ডেডিকেটেড সাপোর্ট, মাসিক গিফট ভাউচার এবং বিশেষ ইভেন্টে প্রাধান্য পান। VIP স্ট্যাটাস প্রতি মাসের ১ তারিখে পুনর্মূল্যায়িত হয়।

✅ শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন!

11hibaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী পরিষ্কার ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস পান এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ততম গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

৳৩০,০০০
পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস
দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি

11hibaji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

আরও জানুন: দায়িত্বশীল খেলা | গোপনীয়তা নীতি

English